相談・申込
ショップ
メニュー
ご加入者様向けサービス別メニュー
- 全般
- テレビ
- ネット
- 電話
便利なツール
メールアドレス管理
電話サービス管理
ケーブルスマホ管理
お客様サポート
よくある質問や各種マニュアル、ご加入中のお客様向けの各種サポートについて掲載しております。
お客様サポート
よくある質問や各種マニュアル、ご加入中のお客様向けの各種サポートについて掲載しております。
操作・設定方法
お客様サポート
よくある質問や各種マニュアル、ご加入中のお客様向けの各種サポートについて掲載しております。
お客様サポート
よくある質問や各種マニュアル、ご加入中のお客様向けの各種サポートについて掲載しております。
活用サポート
よくあるご質問一覧
- インターネットの接続設定方法を教えてください。ネットピックアップ操作・設定
- メールを使うにはどうしたらいいですか？ネットピックアップ操作・設定
- ウイルス対策は必要ですか？ネットピックアップセキュリティソフト操作・設定
- 現在は口座から引き落としをしています。別の銀行口座へ変更できますか？ピックアップ変更
- テレビはどんな番組が見れますか？テレビサービス紹介ピックアップ新規加入追加加入
- 通信端末1台に何台のパソコンが接続できますか？サービス紹介ネットピックアップ
- LAN録画・LANダビングに対応したレコーダーを教えてください。テレビピックアップ録画操作・設定
- 番組内容はどうやって知るのですか？テレビサービス紹介ピックアップ操作・設定
- 通信端末のランプ状況を確認したいのですが、どうしたらいいですか？トラブルネットピックアップ
- Windowsのバージョンを確認したいネットピックアップインターネット
お問い合わせ
お電話から
- 受付時間
- 9:00～18:00（年中無休）
- ガイダンス番号
-
- 各種お手続き・お申込み・お問合せ [1]
- ケーブルテレビ故障・配線等のご相談 [2]
- ケーブルプラス電話故障・配線等のご相談 [2]
- インターネット故障・設定等のご相談 [3]
スマイルショップのご案内
スマイルショップ
地域の情報発信・交流スポットとして、地域に根差した充実のサポートを提供いたします。ご加入のご相談はもちろん、プラン変更や、操作方法など、ご利用中のお客様もご来店をお待ちいたしております。
新着情報
三河湾ネットワークからのお知らせ
- 全て
- お知らせ
- 番組情報
- サポート
- ショップ
- 2024/11/01（金）「WOWOW 4K」放送終了について（2025年2月末）
- 2024/10/26（土）生中継「三谷祭海中渡御」休止のお知らせ
- 2024/11/01（金）Netflixサービス利用料の改定について
- 2024/10/05（土）10/7(月)～14(祝)開催 三河湾ネットワーク幸田店 秋の感謝ウィーク開催
- 2024/11/01（金）「WOWOW 4K」放送終了について（2025年2月末）
- 2024/11/01（金）Netflixサービス利用料の改定について
- 2024/08/20（火）DAZNサービス 新規お申込み受付終了(2024年10月1日～)のお知らせ
- 2024/08/20（火）請求はがき発行手数料の改定のお知らせ
- 2024/10/26（土）生中継「三谷祭海中渡御」休止のお知らせ
- 2024/09/19（木）9/27(金) 1:00～7:00 メンテナンスによる番組変更について
- 2024/07/30（火）8/6、8/7、8/8 1:00～2:00および8:00～9:00 メンテナンスによる番組変更について
- 2024/06/20（木）第106回全国高等学校野球選手権記念愛知大会
- 2024/06/03（月）番組「町の風景」放送日時変更のお知らせ
- 2024/04/02（火）サポート動画更新のお知らせ
- 2019/03/05（火）アイタイネットを名乗る不審なメールにご注意ください
- 2019/01/24（木）インターネット接続に係る不具合発生について
- 2024/10/05（土）10/7(月)～14(祝)開催 三河湾ネットワーク幸田店 秋の感謝ウィーク開催
- 2024/07/22（月）8/3(土)・4(日)開催 蒲郡店・幸田店合同 夏休みミニイベント開催！
- 2024/05/28（火）6/8(土)・9(日)開催 三河湾ネットワーク蒲郡店 11周年感謝祭開催！
- 2024/03/30（土）4/6(土)・7(日)開催 三河湾ネットワーク幸田店 1周年感謝イベント開催
- 2023/11/08（水）11/18(土) 三河湾ネットワーク蒲郡店 秋の感謝祭開催のお知らせ
障害・メンテナンス情報
- メンテナンス
- 障害
- TVサービスをご利用のお客様実施日時：2024/11/28（木）01:00～2024/11/28（木）05:00
- インターネットサービスご利用のお客様実施日時：2024/11/26（火）01:00～2024/11/26（火）05:00
- ＢＳ放送再編に伴う放送休止について実施日時：2024/11/11（月）00:20～2024/11/11（月）06:00
- TVサービスをご利用のお客様実施日時：2024/06/12（水）01:00～2024/06/12（水）06:00
- TVサービスをご利用のお客様実施日時：2024/06/11（火）01:00～2024/06/11（火）06:00
- インターネットサービスの障害のお知らせ発生日時：2024/07/07（日）10：00～2024/07/07（日）16：30
- メールウェブシステムをご利用のお客様発生日時：2024/01/29（月）19:13～2024/01/29（月）19:51
- 三河湾ネットワークのホームページをご利用のお客様発生日時：2023/11/09（木）22：45～2023/11/10（金）16:50
- インターネットサービスの障害のお知らせ発生日時：2023/12/26（火）10:30～2023/12/26（火）10:40
- テレビサービスをご利用のお客様発生日時：2022/08/31（水）10:04～2022/08/31（水）10:11
閉じる
閉じる
