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セットトップボックスのリモコンでチャンネルを変えると、砂嵐や地上デジタル放送に切り換わってしまい、BS放送やCS放送が映りません。
リモコンに「テレビ/STB」の切換スイッチがある場合、TV側になっている可能性がございます。STB側に切り換えていただき入力切換を合わせてください。
リモコン右上にあるチャンネル送りボタンを押すと、入力が切り換わりセットトップボックス（STB)の映像が映らなくなります。入力切換を合わせていただき、数字11番ボタンの下のチャンネル送りボタンをご利用ください。
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