丸わかりガイド

このたびは、三河湾ネットワークホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

このページでは、三河湾ネットワークのサービスについてご案内しております。

蒲郡市、幸田町でサービス提供中

三河湾ネットワークは、蒲郡市、幸田町をサービスエリアとしているケーブルテレビ局です。地域に密着し「安心と信頼」の放送と通信サービスを、ケーブルテレビ、インターネット、電話という形でお届けしております。戸建住宅にお住まいのお客様においては、光ファイバーを接続する工事を行い、集合住宅にお住まいのお客様には、すぐにご利用いただける物件が多数ございます。対応済みの集合住宅は「対応集合住宅検索」からご確認いただけますので、是非ご活用ください。

ご提供サービスのご案内

１本のケーブルからすべてが始まります

三河湾ネットワークは、ケーブル１本でテレビ、インターネット、デンワのサービスを提供しております。そのため、サービスごとに別の会社と契約する必要はございません。

「観る」から「使う」へテレビは日々進歩しております

豊富な専門チャンネル

安定した放送をお届けするだけではなく、地上デジタル放送はもとより、BSデジタル放送、多彩なジャンルの専門チャンネル、地域に根差した情報番組をご提供しております。

「観たい」に合わせて選べるコース

お客様の「観たい」に合わせて、多彩な専門チャンネルを組み合わせた複数のコースからお選びいただけます。

「観るテレビ」から「使うテレビ」へ

パソコンやスマートフォン、タブレットで家中どこでもリアルタイム番組や録画した番組が見られる「お部屋ジャンプLink」など、多彩なチャンネルをより楽しんで頂くためのサービスをご提供しております。

生活情報満載のデータ放送

スマイルチャンネル（地上デジタル12Ch）のデータ放送では、天気予報や、道路交通状況、防災防犯のお知らせなど、地域に密着した暮らしに役立つ情報をご確認いただけます。

速いだけではない安心のインターネットサービスです

用途に合わせて選べる定額プラン

お客様の用途に合わせた複数のプランからお選びいただけます。さらに、三河湾ネットワークがプロバイダを兼ねるため、別途プロバイダをご契約いただく必要はございません。

接続設定も無料でおまかせ

わずらわしいパソコンやスマートフォン、ゲーム機器の無線接続設定を無料で実施しております。また、インターネットご加入者様は、三河湾ネットワーク提供のケーブルWi-Fiスポットを無料でご利用いただけます。

セキュリティ対策もバッチリ

無料のメールウイルスチェックや迷惑メール対策、さらにオプションにてご提供しているウイルスセキュリティサービスをご利用いただくことでセキュリティ面も安心です。

加入権不要の固定電話サービス

NTT加入電話よりお得な基本料金でご利用いただけます。三河湾ネットワークに移行される方は、現在の電話番号もそのままお使いいただけます。また、新たに固定電話をご利用になる方は、加入権不要で新しい電話番号をご提供いたします。

ケーブルテレビだからできる地域の安心を願う防災・防犯サービス

地震による強い揺れが始まる数秒～数十秒前に地震の発生をお知らせする「緊急地震速報」サービスなど、地域のみなさまの安全を守る防災・防犯サービスをご提供しております。

地域密着だからできる
「顔」が見えるサポート

パソコン教室開催中

インターネットご加入者様向けに、パソコン相談会を予約制で開催しております。「インターネットがつながったけど、どうしたらいいかわからない」など、パソコンの基本操作から便利な使い方まで、幅広くサポートいたします。

充実のアフターサポート

工事が完了したら終わりではありません。お困りごとやご相談がございましたら、お気軽にお尋ねください。お客様の「困った」をサポートするために、ご自宅まで無料でお伺いする「かけつけサポート」を行っております。（予約制）また、お客様にもっと楽しくケーブルテレビライフをお過ごしいただくために、三河湾ネットワークのスタッフが「あんしん点検訪問」を実施しております。

なんでも相談窓口「スマイルショップ」

三河湾ネットワークでは、地域に根差した充実のサポートを提供する「スマイルショップ」を展開しております。お申込みのご相談はもちろん、プラン変更や、操作方法など、ご加入中のお客様もご来店をお待ちいたしております。また、地域の情報発信・交流スポットとしてもご利用いただけます。是非、お気軽にご来店ください。

いかがでしたでしょうか？
三河湾ネットワークは、地域の皆様と共に、
地域発展、サービス向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。