Windows10を安心してご利用いただくために

事業情報 2015/07/30（木）

新OS「Windows10」の当社サービスの対応状況について、お知らせいたします。

弊社電話・訪問サポートの状況

		○：対応しています　△：制限あり　×：対応していません
	対応状況	詳細・注意事項
Windows10へのアップグレード	×	アップグレードの方法、実施
Windows10 へのアップグレード後、パソコン自体の不具合	×	CD、DVDが読み込めない今まで使用していたソフトが動かない音が出ない　など
※上記は、サポートいたしかねますので、パソコンメーカー様までお問い合わせください。
新たにWindows10のパソコン・タブレットを購入検討	○	お客様の条件に合わせたパソコン、タブレットの購入アドバイス

現在ご利用中のパソコンから、「Windows10」へアップグレードさせる際は、パソコンにインストールされている各種ソフトや、ドライバー、およびスペックが「Windows10」に対応しているか、ご確認ください。
ご確認は、各パソコンメーカー様までお願いいたします。

			○：対応しています　△：制限あり　×：対応していません
		対応状況	詳細・注意事項
ウィルスバスター月額版		○	バージョン8.0以上 ※8.0以下では、再インストールが必要な場合がございます。
コンテンツフィルター		○	対応しています。
Webメールマイページログインメールアドレス管理機能ログイン	Internet Explorer	○	ご利用いただけます。
Webメールマイページログインメールアドレス管理機能ログイン	Microsoft Edge (標準搭載のブラウザ）	△	一部機能がお使いいただけない場合があります。
Aitai Netユーザーホームページアップロード		△	Activeモードではアップロードできません。 Passiveモードにてアップロードしてください。